Versand und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
Wir versenden unsere Dokumente innerhalb Frankreichs und in die französischen Überseegebiete.
Ihre Garantien :
Sie sind zufrieden oder bekommen Ihr Geld zurück.
Wir halten uns an die Verpflichtung "zufrieden oder Geld zurück" der Qualitätscharta des französischen Verbands der Versandhandelsunternehmen (Fédération des Entreprises de Vente A Distance).
Nichtübereinstimmung des gelieferten Gutes
Im Falle der Nichtübereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung verpflichtet sich Uttscheid.eu, Abhilfe zu schaffen und Ihnen alle entstandenen Kosten (Kosten für den erneuten Versand) zu erstatten.
Sie werden jedoch gebeten, uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets zu benachrichtigen.
Recht auf Widerruf
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab der Lieferung 30 (dreißig) Tage Zeit, um das bestellte Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzugeben.
Halten Sie die Frist von 30 (dreißig) Tagen unbedingt ein: Die Frist läuft ab dem Tag des Wareneingangs bis zum Versanddatum, das auf dem Rücksendepaket angegeben ist. Schicken Sie den Artikel unbedingt in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurück und legen Sie unbedingt eventuelles Zubehör, Bedienungsanleitungen und den Lieferschein bei.
Das Unternehmen verpflichtet sich, Ihnen alle gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten) innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware zu erstatten.
